Alain Afflelou
Alain Afflelou: de 0 a 700 000 seguidores en TikTok
Desde el lanzamiento de la cuenta en 2024, tigrz acompaña a Alain Afflelou en la construcción de su estrategia en TikTok. En noviembre de 2026, la marca supera los 700 000 seguidores y se consolida como la enseña de óptica con la mayor comunidad de TikTok en Francia.
Lanzar una marca histórica en TikTok
Cuando tigrz empieza a acompañar a Alain Afflelou en TikTok en 2024, la cuenta se lanza sin comunidad previa. El objetivo es construir una presencia capaz de traducir la experiencia de la enseña a los códigos contemporáneos de la plataforma, sin perder su ADN de marca.
En noviembre de 2026, la comunidad supera los 700 000 seguidores, partiendo de cero.
Una estrategia editorial en renovación continua
La estrategia se basa en una renovación continua de los conceptos, los formatos y las formas de escritura. Combina los contenidos producidos por tigrz, las intervenciones de la marca, la influencia y la colaboración con creadores.
Cada contenido busca traducir el ADN premium, moderno e innovador de Alain Afflelou en formatos inmediatamente comprensibles y atractivos en TikTok.
Combinar crecimiento orgánico y amplificación paid
El desarrollo de la cuenta se basa en una estrategia que combina orgánico y paid media. Los contenidos construyen la relación con la comunidad, mientras que la amplificación permite ampliar su difusión, acelerar el reclutamiento e instalar la marca ante nuevas audiencias.
En noviembre de 2026, Alain Afflelou cuenta con casi tres veces más seguidores que la segunda enseña de óptica de la categoría en Francia y genera aproximadamente tres veces más «me gusta» y engagement.
Fuente: benchmark competitivo de tigrz, noviembre de 2026.
Afflelou vs ChatGPT: devolver la experiencia óptica al centro
Con la campaña «Qui est l’expert ?» («¿Quién es el experto?»), Alain Afflelou y tigrz decidieron hacer suyos los nuevos usos vinculados a las inteligencias artificiales generativas.
El principio era sencillo: confrontar las respuestas de ChatGPT con las de Jackson Agboke, óptico de Alain Afflelou y formador optometrista en la Afflelou Academy. La activación mostraba que los usuarios pueden buscar consejo en cualquier parte, pero que la experiencia de un profesional de la salud visual sigue siendo indispensable para dar una respuesta precisa, personalizada y adaptada a cada situación.
La campaña desviaba así los códigos de los LLM y de ChatGPT para reafirmar el valor de los asesores presentes cada día en las tiendas de Alain Afflelou.
Una activación consumida en todas las plataformas
La campaña tuvo un fuerte consumo en el conjunto de las plataformas:
- 2,7 millones de visualizaciones en TikTok
- Casi 580 000 visualizaciones en Instagram
- 520 000 visualizaciones en YouTube, donde se proponía un formato más largo
La comunidad reaccionó positivamente al concepto y pidió la creación de un segundo episodio.
Una campaña premiada por Stratégies
En septiembre de 2023, «Qui est l’expert ?» recibió la medalla de bronce en el Grand Prix Stratégies de l’Expérience Client, en la categoría «Uso innovador de la tecnología, Inteligencia Artificial».
Esta distinción premia la capacidad de la campaña para utilizar una tecnología emergente con el fin de demostrar y poner en valor el papel esencial de los expertos ópticos de Alain Afflelou.
La mirada de Alain Afflelou
«Estoy muy orgullosa de esta iniciativa inédita que posiciona a Alain Afflelou, una vez más, como la enseña de óptica experta más innovadora de su sector. Al fin y al cabo, nuestro óptico experto gana con mucha diferencia a la IA, y esa es realmente la mejor recompensa para nuestra enseña Alain Afflelou.»
Comunicado de prensa oficial (PDF) ↗Ficha de la campaña en Stratégies ↗
Los resultados
TikTok Pulse: dar a conocer MAGIC Glasses y MAGIC Clips
Alain Afflelou también utilizó TikTok Pulse para dar una gran visibilidad a su producto estrella, MAGIC Glasses, y a sus MAGIC Clips: un sistema de clips magnéticos que convierte las gafas en gafas de sol, añade un filtro de luz azul o lentes 3D. Pulse muestra las campañas junto al 4 % de los contenidos de mayor rendimiento de TikTok, con mensajes hipercontextuales, en los lineups de Belleza y Moda y en el conjunto de los lineups Pulse.
- +4 % de ad recall
- +181 % de tasa de visualización a 6 segundos frente a las campañas sin Pulse
- +7 % de tasa de engagement frente a las campañas sin Pulse
Pulse también demostró que usuarios ajenos a la categoría Belleza y Moda consumen este tipo de contenido: se identificaron varios intereses que se integraron después en las campañas in-feed. Según Bénédicte Chalumeau-Vignon, Directora de Comunicación de Afflelou, Pulse fue «una solución idónea para esta campaña, con resultados muy alentadores» (traducción nuestra).
Fuente: caso de estudio de TikTok for Business, Alain Afflelou. Las afirmaciones de la marca no están avaladas ni verificadas por TikTok.
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Los contenidos
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