[Guía] Utilice ahora Snapchat para impulsar sus ventas de fin de año

A principios de 2020, Snapchat contaba con más de 13 millones de usuarios en Francia. Con una plataforma publicitaria madura que ofrece formatos enriquecidos, herramientas de medición fiables y herramientas de tracking eficaces, la plataforma está lista para servir a las lógicas de branding & negocio de los anunciantes. La llegada de la DPA (retargeting dinámico) refuerza aún más las bazas de la plataforma para apoyar la actividad e-commerce.

En formato de guía práctica, proponemos un plan de despliegue en tres etapas para acelerar en Snapchat y aprovechar todas las oportunidades de final de año.

Instale ya el píxel en su sitio para recopilar audiencias cualificadas

Antes de empezar las campañas, puede ser interesante comenzar por el tagging. En efecto, recomendamos trabajar planes de etiquetado precisos en su sitio para poder categorizar los recorridos y las acciones y realizar una recopilación cualificada de los visitantes. Así almacenará en su consola publicitaria de Snapchat clústeres de usuarios con intención para reutilizarlos y reactivarlos directamente en bajo funnel o explotarlos como gemelos de marketing.

Despliegue sus catálogos de producto para probar el retargeting dinámico

Para explotar al máximo estas audiencias si es usted comerciante online, conviene tener feeds de catálogo de producto integrados en Snapchat para autorizar el despliegue del retargeting dinámico (DCO o DPA). Esto permitirá reenganchar a los mejores visitantes en los productos en los que no finalizaron la transacción. Es una muy buena manera de ampliar la contactabilidad y, por tanto, de recuperar las ventas inacabadas. Cabe señalar que la configuración de los feeds puede tener ciertas particularidades que conviene abordar con antelación.

Ir a prospección en sus momentos comerciales fuertes aprovechando los inventarios económicos de la plataforma

Una vez que recopile las audiencias del sitio que usan Snapchat y las explote en retargeting, será posible ir a conquista utilizando este conocimiento. Primero, explotando los gemelos de marketing de sus mejores visitantes. Esto le permitirá dirigirse a los perfiles de usuarios de Snapchat que se parecen a sus mejores clientes / prospects. Después, podrá alimentar sus campañas de Snapchat con sus datos first party y conformes con el RGPD sobre los clientes a reactivar o bien los gemelos de marketing de sus mejores clientes (en ingresos, frecuencia de compra u otros).

En sus momentos comerciales fuertes, puede ser interesante dirigir estas campañas en prioridad a estas poblaciones para maximizar el tráfico en el sitio y alimentar después el conjunto de las palancas de remarketing desde el inicio de la campaña.

La prospección en Snapchat es interesante en particular por los costes de difusión muy competitivos de la plataforma (de 2 a 3 veces más baratos que en Facebook / Instagram en ciertos targets) y por la calidad del tráfico generado si se gestionan las campañas a la llegada al sitio.

Algunos puntos de atención que prever:

Atención a las creatividades. Snapchat es un universo de consumo de Stories; es importante trabajar bien estos formatos cortos para retener la atención y generar la acción deseada (tráfico, compra, etc.).

Atención al tagging y a la medición del rendimiento. Es fácil observar tasas de rebote anormalmente altas en Snapchat; suele tratarse de un defecto de tagging o de análisis en Google Analytics.

No olvidar el offline. Snapchat tiene una geolocalización de muy alta calidad; es posible integrar la plataforma en lógicas de drive-to-store para los retailers.

Los expertos de Snapchat del equipo tigrz están a su disposición para conversar sobre nuestros best cases y adaptar nuestras metodologías a sus necesidades.

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