En un contexto de fuerte competencia a final de año, Clarins eligió la innovación en lugar de la puja al alza. Al activar BeReal como palanca de adquisición y conversión, la marca encontró una fórmula eficaz para destacar.
Cuando los códigos de una plataforma se convierten en una ventaja competitiva
En periodos de fuerte presión comercial, los presupuestos de medios se acumulan, los mensajes se uniformizan y la atención de los consumidores escasea. En este contexto, repetir las mismas palancas año tras año supone arriesgarse a diluirse.
BeReal impone sus propios códigos: espontaneidad, autenticidad, temporalidad limitada. En lugar de eludirlos, Clarins eligió aprovecharlos plenamente, transformando un espacio conversacional en palanca de adquisición y activación al servicio de la conversión.
Donde la atención sigue disponible y los usos aún se están estructurando, las marcas tienen una ventaja clave para destacar y crear preferencia.
El enfoque desplegado se basa en una lógica de conquista continua, estructurada en dos tiempos complementarios.
Captar nuevas audiencias
No se trataba de reactivar una base existente, sino de captar perfiles afines: consumidores todavía poco expuestos a la marca, cuyos intereses y comportamientos los hacen naturalmente receptivos a su universo.
Implicar para convertir
Contenidos creativos orientados al gifting, diseñados para suscitar un interés inmediato y redirigir a las ofertas de e-commerce. En un entorno de formatos limitados, la creatividad se convierte en una palanca clave de diferenciación.
El rendimiento no se basa en la activación aislada de una palanca, sino en la coherencia de conjunto: dirigirse a la audiencia adecuada, con el contenido adecuado, en el contexto adecuado. En BeReal, como en cualquier otro sitio, el valor se crea en la alineación entre medios, creatividad y recorrido, al servicio de la conversión.
Resultados que validan el enfoque
La campaña permitió alcanzar e implicar a +1,3 millones de personas en audiencia incremental, directamente expuestas a las ofertas y orientadas a la compra online.
Una cifra que va más allá de la simple visibilidad: se trata de una audiencia cualificada, medible en su impacto en el negocio, que demuestra que una plataforma como BeReal puede contribuir a la conversión, más allá de su papel de expresión de marca.
Qué cambia esto en el reparto de las inversiones de medios
En un periodo de fuerte presión competitiva, el rendimiento no se juega solo en los niveles de inversión, sino en su asignación. El reto ya no es solo intensificar la presencia en los canales establecidos, sino identificar entornos capaces de aportar audiencia incremental y una atención más disponible.
Estas plataformas ya no deben considerarse solo relevos de imagen, sino palancas complementarias en una estrategia de adquisición y conversión, que hay que activar con discernimiento.
Para ir más lejos: nuestra experiencia en Content & Influence ; descubrir el caso Clarins.
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