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ba&sh : mesurer les achats incrémentaux générés par Facebook et Instagram

SocialSearchProgrammatiqueData & fluxMesure d’incrémentalité

L’enjeu

Aller chercher de nouvelles audiences et démontrer ce que le social apporte réellement au business, au-delà des écarts de mesure entre consoles publicitaires et outils d’analytics.

L’activation

tigrz est le fil rouge de ba&sh sur le social, le Search, le programmatique, la data et les flux. Cas d’école d’innovation : avec les équipes de Facebook France, tigrz a conçu et déployé une étude sur l’opération commerciale « Happy Days », avec des populations exposées et non exposées, pour mesurer l’impact des campagnes Facebook et Instagram sur le chiffre d’affaires en ligne et l’incrément de business.

Source : article tigrz « Comment mesurer l’incrément de business apporté par vos campagnes Facebook ou Instagram ? Notre cas avec ba&sh » (novembre 2020).

Les résultats

+25 %d’achats incrémentaux
+31 %de chiffre d’affaires sur l’opération
+8,05 ptsd’amélioration du ROAS des campagnes

Étude réalisée en 2020 avec Facebook France. Le panier moyen progresse également de 6 %.

Ce que ces résultats démontrent

Les +8,05 points de ROAS prouvent l’impact business généré pour ba&sh : par cette stratégie, la marque parvient à un gain net de performances.

La progression de 6 % du panier moyen témoigne d’une capacité à aller chercher des acheteurs à plus fort potentiel d’achat.

Cette méthode s’inscrit dans la logique de tigrz : déployer des tests qui permettent de vérifier l’incrémentalité des campagnes, puis consolider ces enseignements dans les stratégies fil rouge grâce à des preuves data-driven. Elle rejoint les méthodologies actuelles d’incrémentalité, comme les études de lift que nous mettons en place sur Meta, TikTok ou Snapchat (voir aussi AMI Paris).

Video Shopping Ads sur TikTok : le retargeting au service de la conversion

Sur TikTok, ba&sh a travaillé avec tigrz sur des Video Shopping Ads pour atteindre ses objectifs e-commerce, un format choisi pour sa capacité à engager les consommateurs au moment de la décision d’achat. Le dispositif repose sur un funnel de conversion structuré, une meilleure qualité des signaux d’audience, des phases d’apprentissage accélérées et le retargeting des personnes ayant déjà manifesté de l’intérêt.

×3de ROAS avec retargeting, par rapport à l’audience de prospection
−75 %de CPA avec retargeting, par rapport à la prospection de nouveaux utilisateurs

Source : étude de cas TikTok for Business « ba&sh ». Étude de cas non datée ; valeurs absolues de ROAS et de CPA non communiquées.

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Collaboration

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TIGRZ SAS
19, rue Martel
75010 Paris